Envío

El objetivo de la Fundación Wikimedia (WMF) es ofrecer opciones de envío económicas a nuestros clientes de todo el mundo. Cuando llegue a la página de pago, se le mostrará en primer lugar la opción de envío más económica, pero también podrá elegir entre una variedad de transportistas y opciones de envío acelerado con un coste adicional.

Los pedidos se envían a través de: USPS, UPS, FedEx, y DHL de nuestro socio de cumplimiento, Kotis Designs. Los pedidos en stock se envían el mismo día laborable (de lunes a viernes) de enero a agosto, y en dos días laborables en septiembre, octubre, noviembre y diciembre, si el pedido se realiza antes del mediodía, hora del Pacífico. Recibirá un correo electrónico de seguimiento cuando esto ocurra.

El código postal de origen del envío es 45014.

PEDIDOS INTERNACIONALES:

Los pedidos con una dirección de envío ubicada fuera de los Estados Unidos deben esperar la entrega en un plazo de 14 a 45 días de tránsito, debido al tiempo de tránsito regular y los tiempos de procesamiento de aduanas. Además, tenga en cuenta que para los pedidos enviados al extranjero a través de USPS (United States Postal Service), el estado de seguimiento puede no actualizarse durante 10-14 días, a veces más, incluso para mostrar que fue recogido por USPS. Un pedido internacional se considera "perdido en tránsito" si el envío no ha llegado a su destino en los cuarenta y cinco (45) días siguientes a la fecha de envío.

¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?

Dentro de EE.UU.: a partir de 7 dólares

Canadá: a partir de 10 dólares

Internacional: a partir de 16$.

¿SE ENVIARÁN JUNTOS TODOS LOS ARTÍCULOS QUE HE PEDIDO?

En el caso de los pedidos de varios productos, haremos todo lo posible para enviar todos los productos en un solo paquete, aunque algunos artículos, como los pósteres, pueden enviarse por separado. Si un artículo está pendiente de entrega en el momento de realizar el pedido, nos pondremos en contacto con usted para determinar cómo proceder.

¿QUIÉN ES RESPONSABLE DEL PAGO DE LOS DERECHOS E IMPUESTOS DE LOS ENVÍOS INTERNACIONALES?

No tenemos ningún control sobre los aranceles o impuestos que se puedan aplicar. Rellenamos toda la documentación aduanera con información precisa y correcta según nuestro leal saber y entender. Todos los derechos, impuestos y tasas que puedan imponerse son responsabilidad del destinatario.

MI PEDIDO INTERNACIONAL SE RETRASA. ¿QUÉ PUEDO HACER?

Si su pedido se retrasa en la aduana, estaremos encantados de proporcionarle documentación adicional si es necesario. Sin embargo, no podemos aceptar la responsabilidad de los paquetes que se entregan con retraso debido a los retrasos en las aduanas, ya que están fuera de nuestro control. Por favor, envíe un correo electrónico a nuestro socio de cumplimiento en customerservice@kotisdesign.com o llame al 888-465-6847 (USA).

INFORMACIÓN DE SEGURIDAD: Para garantizar la seguridad, todos los datos intercambiados con la Fundación Wikimedia y Shopify están protegidos y encriptados. Cuando realizas una compra online en la tienda de Wikimedia, tu información personal se mantiene segura. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

Para obtener información sobre devoluciones y cambios, consulte nuestras Condiciones de servicio o la página de devoluciones y cambios.

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