出荷
Wikimedia Foundation（WMF）は、世界中のお客様に経済的な配送オプションを提供したいと願っております。精算ページでは、まず最も安価な配送オプションが表示されますが、さまざまな配送業者や追加料金のかかる迅速な配送オプションも選択していただけます。
ご注文はフルフィルメント・パートナーのKotis Designsより、USPS、UPS、FedEx、DHL の配送業者によって発送されます。在庫のある商品は、1月～8月間は月～金曜のご注文いただいた営業日に、9月、10月、11月、12月は太平洋時間の正午までにご注文いただければ、2営業日以内に発送いたします。発送時に追跡メールをお送りいたします。
出荷元の郵便番号は 45014 です。
海外からの注文:
米国外の発送先の場合、通常の輸送時間と税関の処理時間を考慮し、14～45日の輸送日数内でお受け取りいただけます。また、USPS(United States Postal Service)を利用して海外に発送されたご注文は、USPSに引き取られたことが表示されるだけでも10-14日、場合によってはそれ以上追跡状況が更新されないことがありますので、ご注意ください。 海外からの注文は、発送日から45日以内に目的地に到着しない場合、「輸送中の紛失」とみなされます。
送料はいくらですか？
米国内：$7以上
カナダ：$10以上
海外：$16以上
注文した商品はすべて一緒に発送されますか？
複数の商品をご注文いただいた場合、なるべく全ての商品を同梱して発送いたしますが、ポスターなど一部の商品については、他の商品と別々に発送する場合があります。また、ご注文時に商品が在庫切れになっている場合は、こちらからご連絡いたします。
海外発送の場合、関税や消費税の支払いは誰がするのですか？
関税や税金については、当ストアでは一切関知しておりません。すべての通関書類にはできる限り正確な情報を記入いたします。関税、税金、手数料は受取人の責任となります。
私の海外注文が遅れています。どうしたらよいですか？
ご注文の商品が税関でストップした場合、必要に応じて追加の書類を提供いたします。しかし、税関の遅延による配達の遅れについては、当ストアの管理外であるため、責任を負いかねます。フルフィルメント・パートナーの customerservice@kotisdesign.com にメールをお送り いただくか、888-465-6847 (米国) にお電話ください。
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