Política de reembolso

Se algo que comprar na Wikipedia Store não corresponder às suas expectativas, poderá devolvê-lo para reembolso ou trocá-lo no prazo de 30 dias após a data de envio da encomenda. Se desejar iniciar uma devolução ou troca, ou se tiver recebido mercadoria danificada ou incorrecta, visite a nossa página de Devoluções e Trocas.

Mercadoria danificada/incorrecta: se receber mercadoria danificada, ou a mercadoria errada, então pagaremos os custos de envio pela sua devolução. Para que possamos reembolsar ou trocar a sua compra, o artigo devolvido deve estar nas mesmas condições em que o recebeu, incluindo todos os acessórios e documentos que possam ter vindo com ele.

Devoluções e reabastecimento: Se desejar devolver a sua compra por qualquer outro motivo, reembolsaremos a sua compra, mas terá de pagar os custos de envio e deduziremos uma taxa de reabastecimento de $1,50 USD no momento do reembolso. Emitiremos um reembolso quando recebermos a sua devolução para o método de pagamento que utilizou originalmente. Tal como no caso de mercadoria danificada ou incorrecta para que possamos reembolsar ou trocar a sua compra, o artigo devolvido deverá estar nas mesmas condições em que o recebeu, incluindo todos os acessórios e documentos que possam ter vindo com ele.